在对 iPhone X 进行了 6 次跌落测试后，电子产品保险公司 SquareTrade 将 iPhone X 称为“有史以来最易碎、价格最高、维修最贵的 iPhone”。
iPhone X从一开始就遭遇了灾难性的跌落。首先是在正面朝下的跌落测试：在第一次跌落时，SquareTrade 看到了 iPhone X 的破裂，屏幕变得无响应，它被广泛吹捧的 Face ID 面部识别功能完全失败了。
随后的测试同样糟糕。背面和侧面跌落测试：值得注意的是，侧面跌落对 iPhone X 手机造成了最大的内部损坏。虽然手机出现了外观损坏，但屏幕却无法正常使用。与此同时，背面跌落测试使得背面板完全碎裂，玻璃碎片使得 iPhone X 难以握持。
而在模拟 iPhone X 从车顶上跌落时，结果显示，iPhone X 屏幕和背面板确实出现了裂缝，但最大的损坏来自于 Face ID 和滑动回到主屏幕的操作失效。在 60 秒的翻滚测试中，iPhone X 的屏幕虽然出现了裂缝，但是仍然可以识别触控，但是滑动回到主屏幕的操作失败了。
值得一提的是，iPhone X 在浸水测试中有着相当不错的表现，它在 5 英尺深的水下坚持了 30 分钟，且仍然可以正常使用。
SquareTrade 当然希望向你出售它的保险计划，其两年内的价格是 129 美元，三年是 159 美元，这比 AppleCare+ 服务的价格要便宜得多Apple watch的价格便宜得多，但是这样一来，用户在 Apple Store 内需要支付全款维修费用，然后再向 SquareTrade 索赔，这一点不是很方便。
