Facebook公司今天承认，社交媒体可能会对民主产生负面影响，该公司在这方面还有更多工作要做。
凯蒂·哈巴斯（Katie Harbath）在Facebook主持一支团队，负责与世界各国政府建立联系。近日她在一篇博客文章中写道：“Facebook没有及时识别出外国干涉的内容，导致出现‘假新闻’情况，进而制造出“回音室”（echo chamber）效应，让很多人更局限于浏览自己认可的内容。”
自从2016年11月美国总统大选以来，Facebook曾多次承诺要更加努力、投入更多资源来解决上述问题。但它也经常强调，这些问题并非主流，总体来说，该公司一直在为社会做好事。眼下是Facebook发展历史上最艰难的时期，饱受外界批评。该公司公开承认，整改努力可能不会成功。
例如，在与假新闻的斗争中，Facebook曾尝试过几种不同的策略，比如与第三方检查机构合作，将可疑文章标记为“有争议的”，然后提供“相关文章”建议。该公司还将开始对用户信任度进行调查，目的是利用这些数据对新闻流的算加以指导。
“尽管采取了这些对策，战斗永远不会结束，”Facebook产品经理Samidh Chakrabarti表示，“发布不良信息的人不是新手，他们是专业人士，不断尝试进攻我们的系统。我们还有更多的工作要做。”
Facebook曾发布了一份带有反思性质的报告，并在大约一个月后承认，社交媒体可能不利于民主，“被动地”消费社交媒体可能对心理健康有害。
CEO马克·扎克伯格一直在试图找出盲点，评估该公司在世界上的作用，调整企业发展目标，以确保该网站的积极影响。例如，在今年早些时候他表示，将把新闻流的内容更多聚焦于朋友和家庭，而不是品牌和新闻机构。
