据国外媒体报道，根据麻省理工学院发表的一篇新论文，Uber司机每小时的平均收入不到4美元，仅为每小时3.37美元。事实上，这项研究将1100名驾驶员的调查数据与车辆成本信息相结合，发现74％的驾驶员的工资低于最低工资。
Uber CEO
Uber抛出了内部经济学家乔纳森·霍尔的回应，他说由于研究人员分析调查结果的方式不一致，研究存在缺陷。
霍尔在一篇新文章中写道：“也许最令人惊讶的是，报告中提供的收益数据还不到该报告中数据来源的调查报告中小时工收益的一半。”
Uber CEO Dara Khosrowshahi在推特上发言，称麻省理工学院代表“数据不完整的理论（Mathematically Incompetent Theories）”，而事实上MIT是Massachusetts Institute of Technology的简写。该公司最近制定了一些司机请求，如小费和更方便的票价路线。
MIT的问卷调查是Rideshare Guy，其本命为哈利·坎贝尔（Harry Cambell）所负责的。这篇论文所使用的基础数据 - 发现Uber司机每小时薪水为15.68美元 - 但这是在油费，维护费和其他费用扣除之前。该调查指出，美国网约车司机每英里能够挣到59美分，但是他们却面临了30美分的运营费用。
坎贝尔是一名独立分析师，也是一名网约车司机咨询师。霍尔表示这份调查中的部分问题由于使用了含义并不明确的措辞，有可能导致受访者做出误报，误报范围包括每日工作时间以及收入。
