近日，携程发布的一项调研数据显示：暑期亲子出游旺季中，如何给孩子创造一个安全且舒适的出境游环境，是父母最在意的一个因素。
“按以往的经验，家长会尽可能地选择直接住在游乐园边上，方便游玩。”携程预订专家指出，根据调研，境外“定制包车”业务的兴起，让亲子游有了更多新玩法。
对于洛阳的刘女士而言，7月初前往日本札幌的旅途有些操心和劳累。“到了札幌的第二天，孩子就生病发烧了。”在寄给携程的一封感谢信中，刘女士描述，由于语言不通，自己无法顺畅地进行沟通，全靠包车司机任女士帮忙，“她主动陪着孩子去看病，还帮着买饭、买药。多亏了她，不然我真不知道该怎么办了”。
刘女士的遭遇说出了目前境外游市场的一个“痛点”——遇到困难时，该向谁求助、怎么更好地解决问题。为了让亲子游不再复杂，同时能考虑父母的需求，携程境外专车宣布，除了必备的安全座椅，将提供行前行中全流程服务，并聘请了从事旅游服务多年的专业定制师团队，个性化设计亲子游行程。同时，将结合亲子游玩主题，量身定制行程。
据介绍，在车辆方面，基于多年提供接送机产品，携程拥有一大批优质车辆资源，且深耕当地、具有专业资质的合作车队。同时，通过标准化品控加强对车辆的把控，车辆均为3-5年内，以保证车况。
