三星电子打造1700坪研究实验室，可以体验其他公司的产品

首尔瑞草区三星美食店。/韵联新闻

手游巴士（www.shouyoubus.com）2022年05月02日讯:三星电子将在其位于京畿道水原的总部建立一个1,700坪的“客户体验研究中心” 。这是一个员工可以同时体验和比较三星产品以及竞争对手品牌和产品的空间。

据三星电子1日消息，韩钟熙副会长（DX事业部部长）近日在公司内部披露了这样的计划。实验室名称为“ Company CXI Lab ”，预计年内建成。此外，据报道，作为产品体验空间的三层独立式住宅（约100坪） ，名为“ eX-Home”的设施也在水原总部附近准备就绪。这与高管和员工的批评一致，即“尽管公司强调业务部门和客户体验的整合，但即使使用三星产品，也没有空间体验其他部门的产品和服务。” 韩副会长在最近的一次内部交流活动中听到了这一意见，他说：“通过直接经验扩大思想很重要”，据了解，他下令成立研究所。这两个新空间的名称都强调了客户体验。韩副会长表示，从去年开始，DX ( Device经验/集）分工，注重部门间的协作和协同拓展。近日，据悉，CEO （CEO）决定建立正式的部门间协作奖励制度。