7月18日消息，苹果的iPhone系列手机是市面上售价最高的手机，即便如此用户也舍得花钱去买，而且果粉的品牌忠诚度也很高，是安卓阵营厂商无不羡慕的。
iPhone能好到什么程度？今年5月份的财报中，苹果宣称iPhone 14系列手机的用户满意度高达99%，这个指标就非常逆天了。
不过苹果这个宣传也遭到了质疑，一家名为PerfectRec的机构就一直在挑战苹果所谓的99%满意数据，认为这个指标在统计上是不可能实现的。
根据他们的报告，苹果所谓的99%满意度是援引第三方数据公司451 Research研究的，但这是一项满意度调查，而非（业界认可）净推荐值调查。
苹果在过去7年的财报会议上都有类似的说法，但使用传统的调查方法及代表性样本根本不可能找到如此高的满意度结果，而且第三方独立消息人士调查的满意度评分明显低于苹果公布的水平。
PerfectRec表示他们多次给苹果公司发邮件要求解释是如何得出这个调查结果的，但是苹果人员打开邮件73次都没回应。
很多人不了解现实调查中99%满意度是多么不可能实现的数字，PerfectRec举了一个能帮助理解的例子——IMDB史上最受欢迎的三部电影，《肖申克的救赎》、 《教父》 和 《黑暗骑士》，他们的评分分别为9.2、9.2和9.0。
另一家机构ACSI对iPhone的满意度调查显示只有81%的人满意，远低于苹果所说的99%。
