9.9元拍AI写真！妙鸭相机被上海消保委点名：回应称生成失败可退款

7月26日消息，最近一款能够拍摄AI证件照、写真的小程序“妙鸭相机”突然爆火。

这款小程序能够在拍摄照片之后，通过AI来美化修图，拍摄的证件照备受网友青睐，只是需要收费9.9元。

需要注意的是，上海市消保委今日发文点名，称上海市消保委微信团队的工作人员翻完该小程序的服务协议，并没有找到退款相关条款。

唯一跟退款相关的只有在支付下方的：一旦购买成功，不支持退款。

上海市消保委认为，这个条款涉嫌侵害消费者的公平交易权，此事也在网络上引发争议。

对此，妙鸭相机官方发文回应称，照片生成失败可退款，并对有关服务引发的讨论，做出说明调整。

据公告，如因技术问题造成数字分身生成失败，可以退款，而且免费再次生成。

对于眼镜等配件有可能出现无法识别的情况，妙鸭会优化算法，尽快解决问题。

遇到类似问题的用户，可以咨询客服处理。

回应原文如下：