梦幻西游是一个老牌的经典游戏，其中有着不少的用户在此游玩过，有些老玩家们重新回归的时候可能会将自己账号给遗忘掉了，那么对此就由我来给大家来说说要如何的去具体操作吧！
关于这个找回的方法是有着几个方法和步骤的，首先是先去测试出那个是正确的账号，然后就是去提交我们的一个修复的资料，第三步就是去重置该账号的一些信息啦，最后就是去查询其账号的一些角色及相关的信息啦。首先我们要想将自己的账号给进行找回的话，要知道自己的账号是啥样的，这个我们是可以去进行一个测试找回的。我们先下载一个叫做网易大神的软件，我们在这个软件的界面之中去找到关于账号的百宝箱，我们将其点开进入以后会有着叫做账号的修复选项，我们去其中输入我们记忆之中的账号信息，如果是正确的话就能直接下一步了，如果不正确就是会提箱我们的，这样我们多次去进行一个尝试就能将我们所遗忘的账号给试探出来了。然后接下来就是第二步了，如果我们之前的信息无误的话将会进入全新的一个界面之中，在这里我们需要提供一下自身的身份信息的照片，这里我们所填写的资料要和想要找回的账号的资料是一致的哦。在填写完以后就会进入到三小时的官方的查询等待阶段，我们只需要静静等待着回复即可。
然后来到第三步，如果我们之前所填写的内容正确有效的话，我们很快就能获得申诉成功的提醒哦。之后系统会自动将我们的这个账号的密码及一些安全的问题给进行清空的，这时我们就可以去重新的进行一个设置了。哪怕我们之前所绑定的一个将军令以及丢失了也不用怕的，我们这里是可以重新找一个能进行使用的去绑定的。我们经过了前面的那些流程以后，我们的账号也就找回来了，并且其登录密码也进行了一个重新的设置，在这之后就能正常的去进行登录。但是我们还有 在登录以后我们可能会因为时间过长而不记得所在的区服和角色了，这时我们就可以再次利用之前的工具去进行查询哦，这里我们选择该版块以后，在在此选择全服的角色查询这一块，在验证完信息以后我们等待几秒就会将那些查询的信息显示出来啦。
