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茶颜悦色取消小程序线上点单自取
客服:部分门店受人力物力限制,只能暂时取消线上
2月18日,湖北武汉。武汉茶颜悦色一门店取消线上小程序点单自取功能后,顾客只能到线下门店排长队取餐,有网友质疑门店欲营造生意红火的气氛来拉拢顾客,工作人员对此否认。
茶颜悦色客服回应取消线上点单是受人力限制,有部分门店因为人力物力的原因没办法同时承接线下和线上,所以才暂时关闭线上自取点单功能,专心做线下的订单。同时也在积极协调人员安排,尽可能给大家带来便利。
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