日前,小米 董事长兼 CEO 雷军在美国出席了“第 20 届哈佛中国论坛”,并且在开幕式作为嘉宾发表了压轴演讲。在本次演讲中,雷军强调了小米在手机行业的成绩和创新,并表示未来将继续打造极致的效率,鉴定成本定价,零毛利,不偷工减料。
雷剧表示,小米手机成立仅短短 5 年,不过在此期间只用两年半的时间,就把手机做到了中国第一,全球第三。他也承认,好成绩关键考创新,不长心就没有生存机会,技术是核心,技术决定成败。。对于小米的创新,雷军举例了两个例子。
- 小米 MIX 。雷军称这款手机是全屏时代的先驱,必将成为未来一两年内手机行业潮流。在产物问世之前,小米克服了许多技术障碍,包括听筒、摄像头等设计问题。
- 小米澎湃芯片。雷军表示三年前就开始酝酿手机芯片,而澎湃 S1 成为了小米创新的技术代表,使得小米成为全球第四家拥有自主研发芯片实力的收寄厂商。
在创新之外,雷军谈到了小米的商业模式计划。他表示小米一开始就采用了“互联网+”的技术和方法来做手机和一系列产品。正因为互联网模式才有利于降低运作成本,因为不像传统商业模式需要人来干活,互联网考联网服务器就能做大部分工作,大大提高了业务效率,起到摧枯拉朽的作用,他极力肯定互联网模式,因为他说马云躺着都将能赚钱。
不过,小米会开拓线下实体零售渠道。雷军承认,过去两年小米经历了增长瓶颈,因为电商之战商品零售综合的百分之十,百分之九十的市场进不去,所以小米计划开拓剩下百分之九十的市场,目标是两三年内将线下零售店开到 1000 家,五年内突破 100 亿美元的销售额。对于现阶段没有货的饥饿营销,雷军表示实际真的是供应不足。
线下是否意味着小米手机要价格疯涨?雷军称表示不会像其他公司那样提高价格与控制成本,小米要做成一个伟大的公司,而且有勇气限制毛利率。他相信提高产品价格就是在与用户慢慢变成敌人,一旦控制成本就会慢慢变成偷工减料。传统商业卖的越来越贵,百分之十营销,百分之五十给销售各个环节,所以生意不好做,所以要么提高价格,要么偷工减料。
小米则不会,而且还要坚持成本定价,零毛利,生产成本、运营成本即是销售成本 。小米会把营销成本降到零,把事情做到极致,只有极致的东西才能口口相传,也就是做一样的品质但只卖一半价钱。