如今,买手机很多消费者通常都会货比三家,更会走进店里你看,听听导购怎么说。不过,眼见不一定为实,耳听有可能为虚,例如今天给大家介绍的这份导购培训材料,或许会让正在考虑购买某品牌 X 手机的消费者感到相当惊讶。
7 月 4 日晚上,微博 ID 为“萌萌的电教”的用户曝光了一组有意思的图片,声称是某手机厂商针对线下导购员的部分培训指南。培训内容的重点是针对消费者询问竞品三星 S8 时的“对抗话术”,目的是突显自家品牌手机从多个方面完胜三星 S8,从而引导消费者购买自家手机。
很多网友指出,从培训指南的所有内容描述来看,这可能是国产第一厂商“华为”了。那么,培训指南中提到了哪些内容呢?
这份培训指南主要从“外观、拍照、充电、系统”四大角度展开。例如在外观方面,当消费者提到三星 S8 有全视曲面屏,很好看,视觉美,手感超级好。那么作为导购应该回应称:“我们的 X 手机金属机身,比S8 结实耐用,S8 屏幕易碎,易沾指纹,而且 18:9 是非主流屏幕比例,支持内容少,不能全屏。”
网友断定此培训材料为“华为”的主要依据是拍照这方面的对抗话术。如果消费者说 S8 拍照提升很多,那么导购就要转换话锋,告诉消费者 X 手机采用的是德国百年相机品牌徕卡认证的双摄头,第二代技术,2000 万黑白+1200 万彩色,还有2.0 大光圈,对焦更快,细节更丰富,色彩更真实,“可以拍出单反一样的效果”。
很显然,徕卡双摄,国内主打这款摄像头的,目前也只有“华为”了。至于快充,导购要表示 X 手机低压充电 5V/4A 比 S8 的 9V/1.67A 更快更安全。而系统,则吐槽 S8 臃肿,而 X 手机有手机管家贴心功能,清垃圾装 app 不占空间。最后是宣传自家 X 手机 18 个月不卡顿,拥有全球锁三分之一的安卓底层开发专家优化,还有智能机器学习保证畅快,而 S8 配置高但用久了就卡爆。
无论如何,从整个导购培训指南,很多内容都将某品牌指向了“华为”,但由于博主已经抹涂名称,并无直接证据。有网友评论称,这份导购指南还有好几页,但是看完不得不服,某厂商的 X 手机可以说是“领先全世界了”。对此,你怎么看呢?