悬空城是一款创新二次元策略手游，游戏中有脑洞大开的萝莉、有幻想国度以及漂浮的大陆，玩家在玩这款游戏时出现充值失败情况要怎么办?要怎么解决?和手游巴士网小编一起往下看看吧!
1、网络原因
网络连接不正常会导致充值时出现卡顿情况，容易造成充值失败，可以等网络恢复正常后再行充值。另外，也有可能是已经充值成功，但因为网络太卡或者是游戏太卡还没有反应过来，这时候可以重新启动下游戏，在保证网络稳定的前提下重新登陆游戏查询充值是否到账。
2、手机支付功能未开启
手机支付功能未开启同样会导致充值失败，出现充值失败时可以查下自己手机的支付功能是处于关闭状态还是开启状态，若是关闭的话重新开启再进行充值就可以。
3、游戏版本
游戏版本没有下对、或者说下载途径不正常也有可能会导致充值失败，出现这种情况时重新下载个官方版，去app store上搜索“悬空城”，下载安装完成后，进入客户端，登陆自己的账号密码就可以进行正常的游戏充值了。
4、游戏渠道
现在的手游很多，手游网站也是，玩家经常会误吓到到一些质量低劣的山寨游戏，这类游戏不仅是内容仿制，充值系统也是粗制滥造，充值失败时可以检查下自己的游戏下载渠道是否为官方正规渠道或者正规联运平台，之后再联系游戏客服进行问题的资讯和解决。
5、联系客服
若不存在上述问题，但仍出现充值失败或者交易失败的话，可以直接联系客服，向客服反馈自己遇到的问题，让客服 帮忙解决问题。
