11月27日，阿里巴巴董事局主席马云在个人微博上感谢了全球快递员，正因为这些快递员的努力，在双十一期间产生的10亿多个包裹，在1周内就全部送完了。马云称：“菜鸟网络用了一周的时间送完，抵达世界各个角落，这是世界货运业的奇迹，更是商业世界协同合作的奇迹。这奇迹的背后是300万名风里来雨里去的快递员。向你们致敬。”
今年的天猫双十一，不仅刷新了各项“新纪录”，同时也是天猫双十一举办以来配送包裹最快的一次。据悉在今年的天猫双十一中，有10亿多个包裹，如果把这些包裹相连起来，足足可以绕地球1200圈，堆起来的话可填满4.5万个水立方，累计配送距离长达6300多亿公里。
“10年前，我们不敢想象中国快递业能超越欧美，但今天没有一个欧美国家敢想象能超越今天中国的快递业。这奇迹的背后是300万名风里来雨里去的快递员。向你们致敬。“马云说到，同时他向国家邮政局表示了敬意：“向充满正能量、保持积极乐观拥抱新时代监管变化的行业监管部门——国家邮政局表示敬意。”
不过对于这10多个亿包裹所产生的垃圾也是大家所关注的，据悉现在大多数厂商为了把产品安全的送到消费者手中，不惜加固包裹，比如往包裹中塞填充物、使用更多的胶带等等，这也无形的增加了包裹所产生的垃圾，而且这些垃圾基本都是无法回收的，都只能使用一次。对于这个问题，马云也发表了看法：“未来的快递业，‘快’保证不输，‘绿’才能赢” 。他呼吁物流行业的所有参与者，关注和支持绿色包装，发展绿色物流。
