自腾讯和今日头条双双报案,向黑公关正式宣战后,一石激起千层浪,苦黑公关久矣的直播圈也炸开了锅。
随后广东省舆情大数据工程技术中心、广州舆情大数据重点研究基地、暨南大学新闻与传播学院传播大数据实验室发布《“黑公关”研究报告》,“中国大陆商业领域30起网络黑公关事件”,把直播圈的“黑公关”直接揭开摆到了所有人面前,原来5月因为3个主播跳槽虎牙,而闹得沸沸扬扬的斗鱼欠薪和打压人气,虎牙就是始作俑者!
仅仅2天时间,报告就得到了所谓“修正”,暨大连忙发表声明称自己从未拿到过实质性证据,只是根据指认就判定了是虎牙,并写入了报告中,关于斗鱼被抹黑的“幕后推手”这一栏立刻改成了“不明”。一个大数据机构发布的报告本应严谨,却如此反复打自己脸,怕是只有一种可能:被公关了。
游走在直播圈的虎牙黑公关
虎牙黑公关以水军和大量无粉丝无认证无脑黑的“三无”自媒体垃圾号为构成主体,形成了自己一整套完善的水军产业链,明码标价。每次虎牙从其他直播平台挖人,或者斗鱼有什么主播出现了差池,都会在这批水军的引导下,把事情无限放大,引导舆论向有利于虎牙的方向偏移,为跳槽主播洗白,把竞争对手平台主播推向深渊。
以《“黑公关”研究报告》中注意到的2018年5月份的事情为例,明明是主播违约跳槽,经纪公司恶意扣着发票不开,导致斗鱼方无法顺利入账,变成“斗鱼不开工资,主播是被欠薪了后无奈跳槽”。最后主播无意中贴出的“证据”也证明了这点:4月24日开的发票,算上邮寄时间完美错过斗鱼结算主播工资的时间。
而此时的水军,却还在带节奏表示斗鱼欠薪,斗鱼态度也明确地摆了出来:人生有梦,违背良心回踩培养的前平台,那江湖不再见了。虎牙这波操作,等于断了青蛙、炫神、李政三位跳槽主播未来对议价权的把控,非常败主播的路人缘,很难再有平台会找这三位主播合作。虽然拿到了百万数目的半年预付,搭上了直播事业,不知道是否值得。
对于不肯配合虎牙的大司马,虎牙也狠下了一番工夫。年初就自己放出消息表示:大司马要跳槽虎牙,岂料大司马已经习惯了斗鱼,不太愿意跳槽。等待半年的虎牙再也耐不住性子了,直接让水军盯上了大司马。心宽体胖的大司马在微博表示,“如果得罪了某位圈中大佬,先说对不起了求放过”,让众多粉丝直呼:这心胸,没得黑!
虎牙的这种水军竞争方式,在行业内堪称“行业毒瘤”,破坏直播规则,挑战道德底线,像牛皮癣一样恶心到了竞争对手,也伤害了真正努力去做直播内容的主播。如今互联网圈掀起一阵“反黑公关”运动,不知虎牙是否会稍微收敛点。
实力更为强大的虎牙公关
虎牙的“黑公关”为“白公关”服务着,帮助“白公关”名正言顺地拿下各种名不顺言不正的第一,而从此次报告被篡改的事件来看,“白公关”显然在为“黑公关”护着航。研究报告中总共提到30个网络“黑公关”事件,认真标出了“攻击目标”和“攻击目标幕后推手”,并对有些案例进行了重点分析。
这样一份本应该严谨的报告,却在发布两天进行了紧急修改,单单把“斗鱼”、“虎牙”这一栏的幕后推手改成了“不明”,就有点耐人寻味的意思了。
近日虎牙“白公关”连约稿多家自媒体,撰写和发布“游戏直播两强拉锯时代终结,虎牙各项数据全面登顶行业第一”,截图艾瑞研究院对游戏直播移动app端数据,证明虎牙从覆盖人数到月度时长都是第一,引起笔者好奇。
笔者在关注艾瑞研究院数据和与艾瑞方进行沟通后了解到,5月是虎牙移动app端数据首次微微超过斗鱼,在PC端数据上,斗鱼还与虎牙拉开很长一段距离的差距。以多篇公关文中发布的游戏直播移动app数据为例,虎牙超过斗鱼1800万小时,而PC端数据,斗鱼超过虎牙近7000万小时,两者相加总数据应该是斗鱼超过虎牙5000万小时。
不知道多位互联网IT大佬、行业垂直媒体,无视斗鱼在总体上超越虎牙这5000万小时的巨大差距,就直接说虎牙登顶行业第一,是否有“有钱能使鬼瞎说”之嫌,长此以往对于自媒体的公信力绝对是一种损伤。有用户去文章下评论并附上了艾瑞研究院数据的截图,却被删除了评论以及拉黑限制评论。
专注打公关拳暴露虎牙焦虑
有业内人士透露过,虎牙在公关的支出上相当大方。不过造星能力不是在几个媒体、自媒体上鼓吹自己行业第一,就能成功挖掘和培养出优秀主播来。连围观群众都呼吁:能不能少花一点钱在黑其他平台上,多花一点钱夸夸自己的主播。
但是令人无奈的是,因为脱身于YY的秀场模式,又继承了不希望主播有议价权的工会体系,虎牙吸引不来技术过硬的实力型主播可以加以培养,工会也丝毫不在意主播是否游戏技术足够拔尖,他们要的是可以洗量的听话的主播,直接导致虎牙多次培养原生主播的尝试失败,只能靠挖挖挖过日子。
相比之下的斗鱼,因为做游戏起步,聚集了一大批CSGO、Dota2、LOL、《魔兽争霸》、《星际争霸》的世界冠军,在电竞上游领域形成一整个优质内容生态链。近期触手、龙珠、全民都有可以以群为计量单位的游戏主播,主动向斗鱼靠拢,行业媒体直播观察形容为“就像东非迁徙一样,主播们也要寻找更适合生存的水草丰美之地”。
这对于刚刚花了一整个季度营收,去挖走斗鱼三个二线LOL主播的虎牙,又是一个致命的打击,短期内无法追上的情况下,只能继续以“黑白公关”的形式,打肿脸充胖子,攻击斗鱼和即将入驻斗鱼的主播。
无论是被研究机构揭露就能立刻做出公关应对,让研究机构帮忙“站台”,帮助主播跳槽搭建一整套洗白体系,还是恶意黑竞争对手平台的主播,都可以看出虎牙的公关实力,在上市更有钱后得到一个质的飞跃。难怪会有业内笑话称虎牙,其实不要做直播,转行专心做公关公司,绝对比现在刚刚扭亏为盈的局面要好。
