一份旨在了解人们对今年 iPhone 阵容有何反应的调查报告显示，接近一半的美国人对 2018 年的 iPhone 有深刻的印象，差不多 26% 的受访者将其描述为“令人兴奋的”，还有 22% 的人认为它是“创新的”。
但是，对于苹果来说，调查得出的结果并不全是好消息。还有 25% 的美国人对新款 iPhone 的发布并不看好。调查显示，9% 的受访者觉得今年的 iPhone 很无聊，还有 9% 认为新机很普通，另外 5% 的用户感觉很困惑，还有 2% 的用户表示很失望。
占比最高的一组受访者达到了 28%，他们说今年发布的 iPhone 跟预期的一模一样，苹果在发布会上没有带来任何意料之外的惊喜。
调查还发现，苹果今年的 iPhone 定价给消费者带来了一定程度的冲击。当那些计划今年升级 iPhone 的用户被告知或提醒 iPhone XS 定价时，仍然打算购买的用户人数明显减少。结果显示，坚持购买 iPhone XS 和 iPhone XS Max 的用户人数都减少了 11%。
而在 iPhone XR 方面，当有意图购买这款手机的用户被告知价格后，人数并未减少。大约 30% 的受访者表示他们会选择购买 iPhone XR，作为对比，选择 XS 和 XS Max 的比例为 24% 和 23%。
