手游巴士(www.shouyoubus.com)2022年04月28日讯: Apple 推出了“自助维修服务”,允许用户自行修复损坏的 iPhone。有人说自助维修和服务中心(Apple Store等)维修费用相差只有几千韩元,并指出没用。据《华尔街日报》(WSJ)和CNBC等当地媒体
27 日(当地时间)报道,苹果开设了一家在线商店,您可以在其中订购 iPhone 和其他产品的更换零件和专用工具。在店内,顾客可以购买到200多种零件和工具,可用于维修iPhone 12、iPhone 13系列和 iPhone SE第三代。如果您不想自己购买维修工具,您可以以每周49美元的价格租用它们。自助维修服务目前仅在美国开始,但预计今年年底将扩展到欧洲和其他国家,预计将增加 MacBook 维修零件。但是,用户自己维修和委托服务中心维修的价格相差3美元(约合3800元)。
以仅韩元计算),苹果的新服务存在疑虑。需要指出的是,如果价格差异不大,则没有理由使用自修,因为将其交给服务中心当然比让非专业用户维修更安全。
《华尔街日报》以iPhone 12 mini 为例表达了质疑。据《华尔街日报》报道,要更换iPhone 12 mini 上损坏的 LCD 屏幕,您将不得不单独支付零件和维修工具的费用。委托 Apple Store 维修更换 LCD 屏幕的费用为229美元(约合29 万韩元)。现在零件的价格和维修成本之间的差价只有3美元,如果考虑维修工具的成本,自行维修的成本可能会变得更加昂贵。
总之,这意味着您必须以更高的成本和自己的努力自行修复损坏的设备。另一个问题是维修的安全性和可靠性低于服务中心的专家。
此外,据悉,苹果对其自助维修服务不提供单独的技术支持。即便是试图自行维修的用户在拆解产品后出现问题或有问题,也没有负责人寻求帮助。《华尔街日报》指出,如果在自助维修过程中出现问题,可以向 Apple Store 寻求帮助,但不包含在自助维修服务中,因此需要另外支付费用。
最初,Apple 对其产品实施了严格的规定,例如只允许通过 Apple 商店或授权服务提供商进行维修,但最近根据美国政府的指示推出了一项自我维修服务,以改善限制消费者选择的行为。由于自推出以来就提出了令人发指的价格问题,因此苹果可能会按照政府的指示推出自助维修服务作为“炫耀”。